配送ポリシー

最終更新日：2026年01月27日

CroissantCat でお買い物いただきありがとうございます。
以下は、日本へのご注文の処理および配送に関するご案内です。

1 - ご注文の処理時間

ご注文は通常、1～3営業日以内に準備・発送されます。
発送後、追跡番号付きのメールをお送りします。
新商品の発売期間、祝日、予約販売期間中は、処理にお時間をいただく場合があります。

2 - 配送地域

CroissantCat は日本を含む世界各国へ発送しています。
配送可否および送料は、チェックアウト時に自動的に表示されます。

チェックアウト時に日本が表示されない場合は、お気軽にご連絡ください。

3 - お届け目安日数

日本：5営業日

配送日数は、通関手続き、配送業者の状況、繁忙期などにより前後する場合があります。

4 - 配送料金

配送料は、配送先国、荷物の重量、配送業者の料金に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。
ご注文確定前に最終送料が表示されます。

5 - 配送追跡

すべてのご注文に追跡番号が付与されます。
商品発送後、メールにて追跡番号をお知らせします。

6 - 関税・輸入税について

日本への配送では、商品金額に応じて関税や消費税が発生する場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となります。

7 - 住所間違い・配送トラブル

ご注文時に配送先住所が正確であることをご確認ください。
住所不備や受取不可により返送された場合、再発送には追加料金が発生します。

8 - 配送遅延・紛失について

配送が大幅に遅れている、または紛失の可能性がある場合は、
以下までご連絡ください。

contact@croissantcat.shop